Как происходит досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 455-03-75. Это быстро и бесплатно!

Гражданское право регулирует возникновение, изменение и прекращение прав и обязанностей у между физическими и юридическими лицами. И могут возникать такие ситуации, когда в ходе взаимоотношений возникают конфликты. Законодательство предусмотрело два способа решения таких конфликтов: досудебный и урегулирование через суд.

Как происходит досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе?

По многим причинам досудебное урегулирование более выгодный и мирный способ решения конфликта. И в этой статье мы подробно рассмотрим всю процедуру досудебного урегулирования и ее преимущества для всех участников процесса.

Что такое досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе?

Если между сторонами, участвующими в гражданском правоотношении, возникла спорная ситуация, то одна из сторон может направить второй стороне претензию или совершить иное действие, которое направлено на решение возникшего спора.

Законодательство предусматривает два случая, когда такое урегулирования должно обязательно предшествовать судебному разбирательству:

  • если стороны в соглашении указали, что досудебное урегулирования является обязательным;
  • если в законодательстве такой порядок установлен как обязательный для данного вида правоотношений. Например, это относится к спорам, возникшим по поводу изменения или расторжения договора, по поводу туристических путевок, по поводу грузоперевозок и т.д.

Документ обязательно должен иметь письменную форму.

Виды досудебного урегулирования споров

Виды досудебного урегулирования споров

Выше мы уже упомянули об обязательной процедуре досудебного урегулирования. Поэтому понятно, что всего их два вида: обязательный и добровольный.

Обязательное досудебное урегулирование используется только в двух случаях, в остальным возможно добровольное использование этой процедуры для решения спорных ситуации.

Но Гражданский процессуальный кодекс предусматривает, что если дело касается урегулирования взыскания задолженности по долговым распискам, уплаты штрафа или речь идет об изменении условий договора или его расторжении, то досудебное урегулирование также обязательно.

Полезно знать! В суд можно обратиться только если вторая сторона договора не принимает предложение об изменении условий договора или его расторжении. Или если на претензию в течение 30 дней не пришел ответ. Таким образом законодатель обязывает истца предоставить свидетельства того, что до обращения в суд он предпринял все меры, чтобы решить спорную ситуацию.

Понятие досудебной претензии

Досудебная претензия – это письменный документ, в котором одна сторона предлагает урегулировать спор в досудебном порядке.

Если его составляет физическое лицо, то подписывать ее имеет право только он. Если речь в споре стороной выступает юридическое лицо, и оно инициирует процедуру досудебного урегулирования, тогда документ должен подписать руководитель юридического лица или лицо, его замещающее.

Как составить данную претензию?

Претензия составляется по всем нормам юридического письма.

Ее основными элементами являются:

  • требование, в котором указывается основание возникновения этого требования;
  • если есть денежная оценка, то обязательно указывается сумма, а также прикладывается расчет этой суммы;
  • иные сведения, которые могут потребоваться для досудебного урегулирования. Например, можно описать, какие последствия возникли из-за неисполнения обязательств, и доказательство того, что именно эти последствия являются основанием для возникновения спора;
  • все доказательные документы;
  • если имеет место нарушений условий договора, то в документе указываются пункты договора, которые были нарушены;
  • для юридических лиц она обязательно должна быть скреплена печатью организации;
  • если на претензию и взаимоотношения, по нарушению которых она составлена, не действуют специальные сроки рассмотрения, то в документе можно оговорить срок, которые дается для рассмотрения. Такое указание может быть дополнительным стимулом к тому, чтобы вторая сторона предприняла все попытки своевременно решить спор.
Отметим! Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, и на экземпляре, который остается у инициировавшей стороны, вторая сторона ставит отметку, что получила письмо. Для этого его можно предоставить лично или направить по почте с уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения

В зависимости от вида претензии сроки ее рассмотрения могут различаться. По общему правилу законодатель дает на это 30 дней. Еще одной распространенной практикой является указание срока рассмотрения в условиях первоначального договора вместе с возможностью досудебного урегулирования спора.

Но есть ряд отношений, по которым законодатель строго регламентирует сроки:

  • для услуг грузоперевозки он составляет 30 дней, следовательно, даже если условиями договора предусмотрен иной срок, он не будет применяться;
  • для услуг связи в зависимости от вида услуг связи срок может колебаться от месяца до полугода;
  • если претензия составлена по поводу недостатка в купленном товаре, то срок ее рассмотрения должен составлять максимум 45 дней, но законодательство рекомендует незамедлительное рассмотрение;
  • если потребитель хочет обменять или вернуть товар, то срок– 14 дней;
  • также покупатель может отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги, в этом случае срок составляет 10 дней.

Как провести досудебное урегулирование споров?

Как заключить договор переуступки права требования долга между юридическими лицами?

Как только одна из сторон договора поняла, что ее права, описанные в договоре, нарушены, она вправе составить претензию. После составления претензии ее необходимо составить второй стороне.

Важным моментом является фиксация даты вручения претензии. С этого момента начинается рассмотрение претензии, и по истечении установленного срока, если претензия не была удовлетворена, можно будет обратиться в суд.

Для этого можно доставить уведомление следующими способами:

  • лично, чтобы адресат на втором экземпляре поставил отметку о получении;
  • по почте, с уведомлением о вручении. В таком случае датой отсчета срока будет являться дата вручения;
  • курьером.

Преимущества досудебного урегулирования спора

Эта процедура имеет свои преимущества перед урегулированием споров в суде:

  • она намного быстрее и проще, поэтому есть реальный шанс урегулировать спор быстро и без дополнительных затрат;
  • наличие этого факта рассматривается судом положительно, поэтому суды, при наличии попытки решить дело с помощью досудебного урегулирования, склонны решить дело в пользу истца.

Досудебное урегулирование – это один из двух способов решения спорных вопросов в гражданских правоотношениях. Поскольку для начала процесса не надо привлечения никаких дополнительных ресурсов, свидетелей, компетентных органов, эта процедура является более простым и эффективным способом решения вопроса.

Полезно знать! Для начала процедуры досудебного урегулирования достаточно изложить свои претензии в письменной форме с приложением всех доказательств нарушения условий соглашения. Если по истечении срока рассмотрения претензии, она не была удовлетворена, то пострадавшая сторона вправе обратиться в суд. И в этом случае суд будет более склонен решить дело в пользу истца.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!

Бесплатная консультация юриста


Ссылка на основную публикацию
Бесплатные консультации: Москва: +7 (499) 455-03-75 | СПб: +7 (812) 407-26-30 | Консультант:
Консультант онлайн